Notre client recherche un Business Analyst/Expert BPMN, afin de modéliser des processus métiers dans le cadre des projets de transformation de l’entreprise. Cet expert fera partie d’une cellule centralisée déjà en place et pilotée par l’architecture d’entreprise.
Mission
- Modélisation BPMN dans l’outil EA Sparx
- Respecter la méthodologie et la gouvernance mise en place par l’Architecture d’entreprise
- Intégration des processus modélisés dans la structure de l’outil EA Sparx et utilisation des guidelines Ores
- Récupération de l’existant (Visio, Word, .ppt, …) et migration vers Sparx EA
- Rencontrer les différents experts métiers afin de modéliser leurs processus
- Modélisation de Service de Valeur* et de Parcours Partie Prenante**
- Organiser, documenter et animer des workshops avec les représentants métier pour relever les cas représentatifs et les cas d’exceptions caractéristiques de ce processus
- Analyser et documenter les risques et problèmes et les rapporter lors de la réunion d’équipe
- Déterminer et suivre en collaboration avec le chef de projet les indicateurs de mesure de performance et de qualité qui devront intégrer le reporting de gestion des processus
- Communiquer et jouer un rôle central par rapport aux acteurs du projet
- Documenter les procédures et instructions opérationnelles
- Rapporter au chef de projet
* Un SERVICE DE VALEUR est l’ensemble de toutes les tâches de la Chaîne de Valeur exécutées par des personnes ou des systèmes pour répondre à un besoin de notre client ou à une demande d’une partie prenante tout en créant de la valeur pour notre client et/ou pour la partie prenante.
** Un PARCOURS PARTIE PRENANTE est l’enchaînement des actions, des décisions et des interactions d’un type de partie prenante pour un service de valeur sous-jacent auquel elle participe. Un service de valeur peut impliquer un ou plusieurs types de partie prenante. Un type de partie prenante peut être par exemple un client B2C, un client B2B, les autorités publiques, un entrepreneur, un tiers pour un dégât d’installation.
Profil recherché
- Excellente connaissance BPMN (Must have)
- Connaissance de base de l’outil Sparx EA (Must have)
- Expérience de minimum 3 ans en modélisation de processus (Must have)
- Excellente capacité de communication
- Excellente maitrise du français
- Expérience en optimisation de processus (Lean) (Nice to have)
- Expérience pertinente en Analyse Business (Nice to have)
- Excellentes compétences en gestion de reporting à destination de l’équipe projet et du management
- Bonne maitrise d’Excel
- Expérience dans le développement de matériel de communication
- Expérience en gestion du changement
- Expérience dans l’animation de workshops avec le business de manière autonome
- Expérience dans la gestion de projet est un atout
