Job Type: Analysis Process
Contract Type: Freelance or Employee
Job Location: Charleroi
Sector: Utilites
Languages: FR
Teleworking: 3 days/week
Duration (min): 6 months
Frequency: Full-time
Contexte
Notre client, acteur majeur dans son secteur utilities wallon, recherche un Business Analyst/Expert BPMN pour contribuer à la modélisation des processus métiers dans le cadre de ses projets de transformation. Ce spécialiste intégrera une équipe centralisée existante, sous la supervision de l’architecture d’entreprise.
Responsabilités
- Modélisation BPMN dans l’outil EA Sparx
- Respecter la méthodologie et la gouvernance mise en place par l’Architecture d’entreprise
- Intégration des processus modélisés dans la structure de l’outil EA Sparx et utilisation des guidelines de notre client
- Récupération de l’existant (Visio, Word, .ppt, …) et migration vers Sparx EA
- Rencontrer les différents experts métiers afin de modéliser leurs processus
- Modélisation de Service de Valeur* et de Parcours Partie Prenante**
- Organiser, documenter et animer des workshops avec les représentants métier pour relever les cas représentatifs et les cas d’exceptions caractéristiques de ce processus
- Analyser et documenter les risques et problèmes et les rapporter lors de la réunion d’équipe
- Déterminer et suivre en collaboration avec le chef de projet les indicateurs de mesure de performance et de qualité qui devront intégrer le reporting de gestion des processus
- Communiquer et jouer un rôle central par rapport aux acteurs du projet
- Documenter les procédures et instructions opérationnelles
- Rapporter au chef de projet
Profil recherché
- Excellente connaissance BPMN – MUST HAVE
- Connaissance de base de l’outil Sparx EA – MUST HAVE
- Expérience et excellente maitrise de la modélisation de processus (minimum 3 ans) – MUST HAVE
- Expérience dans l’animation de workshops avec le business de manière autonome – MUST HAVE
- Excellente capacité de communication
- Excellente maitrise du français – MUST HAVE
- Expérience en optimisation de processus (Lean)
- Expérience pertinente en Analyse Business
- Excellentes compétences en gestion de reporting à destination de l’équipe projet et du management
- Bonne maitrise d’Excel
- Expérience dans le développement de matériel de communication
- Expérience en gestion du changement
- Expérience dans la gestion de projet est un atout
Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.
