Contexte
Notre client, un acteur clé dans le paysage énergétique belge et européen, est à la recherche d’un Business Analyst pour un projet de service INFRA. Le paysage énergétique belge et européen est en pleine mutation, et notre client joue un rôle crucial dans cette transformation en assurant la fiabilité et la durabilité de l’approvisionnement en électricité en Belgique. Vous travaillerez aux côtés d’autres travailleurs contingents et du personnel interne pour construire une infrastructure énergétique durable, verte et fiable qui stimule la croissance économique et réduit notre empreinte écologique. Nous croyons en la puissance de la diversité : un environnement de travail inclusif et diversifié mène à plus d’innovation, de créativité et de meilleurs résultats.
Description
En tant que Business Analyst chez SITO, vous jouerez un rôle clé dans la transformation numérique de notre client. Notre client a fixé des objectifs ambitieux en matière d’efficacité et de qualité, tout en soutenant la transition énergétique, l’augmentation des énergies renouvelables et la sortie du nucléaire. Pour atteindre ces objectifs, une digitalisation poussée de nos activités et du soutien à nos équipes est nécessaire. Vous serez responsable de la création de processus métier efficaces, de la capture des besoins métier et de leur traduction en spécifications pour les systèmes informatiques. Vous ferez le lien entre le business et les utilisateurs d’une part, et les différents partenaires IT d’autre part (analyste fonctionnel, chef de projet, architecte, etc.), en challengeant toutes les parties. L’objectif est de développer et de maintenir les outils informatiques nécessaires pour soutenir de manière optimale et pragmatique les processus métier.
Rôle & responsabilités
- Modéliser les processus métier et accompagner le business dans la refonte de leurs processus.
- Identifier les besoins métier et les traduire en exigences métier sous forme d’epics, features et user stories.
- Challenger le business concernant leurs besoins et les processus futurs.
- Élaborer les modèles d’information nécessaires pour réaliser les différentes exigences (interfaces, écrans, rapports, etc.).
- Harmoniser les processus métier entre les différents départements de notre client et entre notre client et son entreprise sœur en Allemagne.
- Aligner et valider les exigences entre le business et l’IT.
- Valider l’analyse fonctionnelle de l’IT.
- Tester et valider les releases après la mise en œuvre d’un outil, y compris le soutien aux tests d’acceptation utilisateur (UAT).
- Jouer un rôle actif dans le changement, y compris la rédaction de matériel de formation et la formation des utilisateurs finaux selon la méthodologie de gestion du changement existante et soutenue par la boîte à outils de gestion du changement.
- Soutenir le business dans l’utilisation des outils informatiques après la mise en œuvre.
Profil recherché
- Master en domaine technique ou économique ou équivalent par expérience.
- Minimum 5 ans d’expérience pertinente en tant qu’analyste métier, avec identification des besoins, rédaction des exigences métier et création de processus métier.
- Bonne connaissance de l’anglais (lecture, écriture). Très bonne connaissance du néerlandais ou du français (parler, lire, écrire), compréhension de la deuxième langue nationale.
- Forte capacité analytique et esprit critique. Capacité à challenger.
- Bonnes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Capacité à élaborer un consensus et à convaincre les différentes parties prenantes.
- Compétences en planification et organisation.
- Orientation client et flexibilité.
- Connaissance de base de MS Project requise (ou volonté de l’apprendre) pour le projet de gestion de la planification.
- Connaissance de BPMN et UML.
- Expérience avec les outils EA (Enterprise Architect), Jira et DevOps est un plus.
- Expérience dans le secteur de l’électricité est un atout.
Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.