Contexte
Notre client est l’opérateur qui organise et commercialise le service ferroviaire belge. Il est également responsable de l’entretien et de la rénovation des trains et de la construction et de l’entretien des gares. La direction Transport Operations est chargée du trafic ferroviaire en temps réel. Elle se concentre sur la ponctualité et la sécurité d’exploitation.
Dans le cadre de la mise en oeuvre du projet APS NORMa ou NORMa permettant de transformer le modèle opérationnel de B-TO pour la planification nominative du matériel roulant, ils souhaitent recruter un « Business Analystes » dont les activités principales sont décrites plus loin dans le document.
Le projet NORMa vise optimiser la façon dont le matériel roulant est mis au service des trains commerciaux à réaliser tout en garantissant les obligations de maintenance. L’objectif est d’utiliser au mieux le parc d’équipements de notre client et d’être capable de garantir une offre commerciale croissante.
Responsabilités
- La définition des besoins du Business sous forme d’écritures des spécifications techniques et fonctionnelles, qui doivent être documentées dans les documents standards du processus B-PM² (dont le Project Management Plan ou PMP) et dans l’outil de support au développement (AzureDev ou Confluence/Jira).
- La définition des critères d’acceptance et des scénarios de test pour chaque EPIC, FEATURE et USER STORY
- L’organisation des séances de test au sein de l’équipe projet (Tests de validation fonctionnelle) et avec les utilisateurs finaux (User Acceptance Test ou UAT)
- L’arrivée du business analystes au sein de l’équipe qui gère le projet concerné doit permettre les améliorations suivantes :
- Améliorer la qualité des analyses des besoins et de leur description sous forme d’EPICS, de FEATURES et de USER STORIES dans le PMP
- Améliorer la qualité des scenarios de test des différentes FEATURES et des EPICS
Profil
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans la rédaction d’EPICS, FEATURES et USER STORIES dans l’outil Confluence
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans l’analyse et la définition de processus business.
- La capacité d’influencer les parties prenantes et de travailler en étroite collaboration avec elles pour déterminer des solutions acceptables
- Bonne capacité d’empathie, d’écoute. Capacité à accepter des compromis tout en gardant le cap.
- Capacité à travailler dans un environnement trilingue : Néerlandais, Français, Anglais
- Bonne capacité rédactionnelle en Anglais
- Orienté résultat
- Communication claire, structurée et factuelle
- Autonome et prenant rapidement le lead
- Expérience en développement informatique est un atout
- Expérience dans le domaine de la planification dune flotte d’équipements nécessitant des opérations de maintenance régulières (e.g. flotte de voiture, flotte d’avions) est un atout
Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.
