Business Analyst SAP FI-CA

Contexte

• Besoin d’un business analyste orienté parcours clients.
• Changement d’applicatif pour l’activité fourniture du GRD : passage de Haugazel vers SAP (FI-CA, IS-U).

Responsabilités

• Analyse des processus AS-IS et formalisation du TO-BE
• Contribution aux activités de test
• Formalisation des documents de formation
• Dispense des formations aux utilisateurs finaux
• Collaboration au stream Reporting (hiérarchisation et analyse des rapports existant). (Une analyse sur les besoins en reporting est également attendue afin de définir le besoin et de mettre en place le futur reporting)
• En fonction de l’évolution du planning, intervention sur d’autres projets / livrables

Profil recherché

• Expérience probante avec un outil de modélisation (de préférence MS Visio ou Abacus) – Must have
• Expérience probante en analyse ASIS-TOBE – Must have
• Expérience probante en rédaction de Processus / Instructions de travail / Modes Opératoires (3 à 5 ans) – Must have
• Expérience probante avec les activités de fourniture sociale (d’énergie)
• Expérience prouvée en analyse parcours clients
• Expérience prouvée en conception et animation de formation
• Participation à des projets Agile
• Expérience probante en contact avec des utilisateurs finaux
• Connaissances SAP (FI-CA, IS-U, SD)

Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.