Continous Improvement Manager

Rôle & responsabilités

1/ Mise en œuvre d’initiatives d’amélioration opérationnelle :

• Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration et considérer leur besoin et leur valeur ajoutée
• Analyser les performances à l’aide de données et d’observations pour comprendre la cause profonde des problèmes
• Optimiser le processus, proposer des initiatives et les faire valider et les mettre en œuvre avec succès pour améliorer le processus ainsi que la post-évaluation
• Développer et mettre en œuvre une coordination transversale entre les différentes parties prenantes
• Suivre les évolutions réglementaires et industrielles et identifier les opportunités
• Introduire de nouvelles idées, technologies, évolutions du marché, benchmarking, …, et apporter cela avance de manière motivée au sein de l’organisation
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale dans le flux de processus
• Coacher les responsables du développement des bagages et veiller à ce que des moments d’alignement réguliers aient lieu
• Mettre en œuvre une culture d’amélioration continue au sein de la communauté BRU :
• Coacher les parties prenantes externes et internes dans appliquer des techniques d’amélioration continue
• Montrer l’exemple
• Création des bons tableaux de bord et rapports de suivi pour soutenir le cycle PCDA
• Mettre en œuvre des outils d’amélioration continue (par ex. A3,…)

2/ Gestion des parties prenantes externes :

• Maintenir un dialogue ouvert avec toutes les parties prenantes impliquées dans le flux de bout en bout
• Distribuer les données et les analyses de performances et les rendre transparentes pour toutes les parties prenantes externes impliquées dans ces processus

Profil recherché

• Minimum 10 ans d’une expérience professionnelle pertinente en optimisation des processus ou en amélioration continue
• Expérience démontrable dans la direction et la supervision de projets (10 ans)
• Master ou équivalent par expérience
• Connaissance approfondie du site et des infrastructures aéroportuaires
• Connaissance approfondie du processus global des bagages (y compris les processus des partenaires externes : manutention et compagnies aériennes)
• Bon aperçu des autres processus aéroportuaires et de la manière dont ceux-ci sont liés aux processus de sacs.
• Aperçu de la structure des flux au sein de l’aéroport.
• Bonne compréhension des réglementations nationales et internationales applicables et de l’industrie
• Stratégie et concepts commerciaux et financiers généraux
• Connaissance approfondie de la stratégie et de la planification générale de l’organisation
• Connaissances analytiques et mathématiques approfondies,
• Expérience en gestion des personnes
• Vous parlez couramment le néerlandais avec une très bonne connaissance de l’anglais

Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.