Process Analyst Monkey Consultant

bMonkeys est constamment à la recherche de Process Analysts , pour accompagner nos clients tout au long de l’année 2025 !

En rencontrant l’équipe dès maintenant, vous aurez l’opportunité de découvrir notre approche humaine dans un monde en pleine digitalisation. Nous recherchons des professionnels passionnés et motivés, prêts à relever les défis de demain !

Mission Principale

Contribuer à la transformation des processus métiers et à la conformité réglementaire en analysant, modélisant et optimisant les processus critiques de nos clients. Le (Business) Process Analyst agit comme un pont entre les équipes métiers et les équipes techniques, en assurant la cohérence, la traçabilité et la résilience des processus dans un environnement réglementé et en constante évolution.

Responsabilités

Analyse et documentation des processus :

• Recueillir, analyser et formaliser les processus métiers existants (AS IS) et cibles (TO BE) en collaboration avec les experts métiers.
• Utiliser la notation BPMN pour modéliser les processus dans des outils comme Sparx EA ou Visio.
• Intégrer les processus modélisés dans la cartographie d’entreprise et les référentiels existants.
• Créer et mettre à jour la documentation.

Optimisation par l’automatisation

• Identifier les opportunités d’automatisation (RPA, IA, workflows etc.).
• Évaluer la faisabilité technique et le ROI des automatisations.
• Collaborer avec les équipes IT pour concevoir et déployer des solutions automatisées.
• Suivre les performances post-déploiement et ajuster les processus.

Animation d’ateliers :

• Organiser et animer des workshops avec les parties prenantes pour identifier les besoins, les cas représentatifs et les cas d’exception.
• Clarifier les objectifs métiers, résoudre les problèmes organisationnels et recueillir les exigences fonctionnelles.

Analyse business et optimisation :

• Identifier les besoins métiers à travers des entretiens, des observations terrain et des analyses de données.
• Traduire ces besoins en opportunités d’amélioration de processus, d’automatisation ou de simplification.
• Élaborer des recommandations concrètes, chiffrées et alignées avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Collaborer avec les équipes IT, RH, finance ou opérationnelles pour assurer la cohérence des solutions proposées.

Gestion du changement :

• Accompagner les parties prenantes dans la transition vers les nouveaux processus.
• Élaborer des plans de communication, de formation et de gestion des résistances au changement.
• Documenter les procédures et instructions opérationnelles.

Suivi de la performance :

• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) et de qualité des processus.
• Contribuer au reporting projet et à la gouvernance des processus.

Conformité et résilience :

• Participer à des projets liés à la cybersécurité (Directive NIS2) et à la continuité d’activité (BCP).
• Identifier les risques liés aux processus et proposer des mesures d’atténuation.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise de BPMN
• Outils de modélisation (Sparx EA, Visio)
• Suite MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Connaissances en Lean Management (atout)
• Connaissances en cybersécurité, continuité d’activité (NIS2, BCP)
• Analyse fonctionnelle IT
• Documentation structurée et rigoureuse
• Capacité à synthétiser et vulgariser des concepts complexes
• Excellente communication orale et écrite
• Animation de workshops
• Sens de la diplomatie et de l’écoute
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Autonomie et esprit d’équipe

Profil recherché

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en tant que (Business) Process Analyst
• Bonne maîtrise de BPMN
• Expérience prouvée dans l’utilisation d’outils de modélisation (Sparx EA, Visio)
• Expérience avec la suite MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Idéalement des connaissances en Lean Management
• Documentation structurée et rigoureuse
• Capacité à synthétiser et vulgariser des concepts complexes
• Excellente communication orale et écrite
• Expérience prouvée dans l’animation de workshops
• Sens de la diplomatie et de l’écoute
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Autonomie et esprit d’équipe

🐵 WANNA BE THE NEXT MONKEY?

QUI EST BMONKEYS ?

Nous sommes une jeune société de conseil avec pour mission de fournir une expérience unique aux clients et aux collaborateurs, en veillant à ce que chaque partie de l’équation soit satisfaite et en tire un maximum de valeur. Tout cela repose sur la liberté, la transparence, l’entrepreneuriat, et la collaboration.

NOTRE PROMESSE

On vous promet de faire du business…

• En étant capables de tout se dire
• En étant toujours critiques et innovants
• En prônant le pragmatisme et l’excellence
• Et en nous appuyant sur des écosystèmes collaboratifs (réunissant collaborateurs, clients, freelances, pure players, startups, etc.)

N’HESITEZ PAS À NOUS CONTACTER !

Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.