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Sans CRM, les commerciaux sont « comme des poules sans tête ». Ils courent dans tous les sens, en essayant de se souvenir de chaque client et de chaque rencontre et discussion, et ils finissent en général par se retrouver complètement perdus... Mais avec un bon CRM, c'est comme si vous équipiez vos poules de GPS !
Ne t'es tu jamais demandé pourquoi, dans la vente il y a certains Sales ou certains Business Manager pour qui tout semblait facile ? Des collègues qui sont toujours dans leurs métriques et qui choppent tous les lauriers… Ces diables arrivent à enchainer les rendez-vous de prospection à une cadence infernale...